Politika zasebnosti in piškotkov
Ta dokument pojasnjuje, katere podatke storitev LIO SMART PRODUCTION obdeluje, zakaj jih potrebuje in kako dolgo jih hrani. Nanaša se na spletno stran, LIO Cloud, mobilno aplikacijo in povezane LIO module.
Testni podatki
Identiteta, naslov, registrske in kontaktne informacije ponudnika v tem dokumentu so izmišljeni ter namenjeni samo preverjanju aplikacije.
Upravljavec in vloge
Testni ponudnik LIO d.o.o., Testna ulica 1, 1000 Ljubljana, Slovenija, matična številka 0000000 in davčna številka SI00000000, je upravljavec podatkov, ki jih potrebuje za uporabniške račune, sklenitev in izvajanje pogodbe, podporo, varnost ter obračunavanje. Testni kontakt za zasebnost: privacy@lio.test.
Pri proizvodnih podatkih, vzdrževanju in podatkih zaposlenih naročnik praviloma določa namen in način uporabe ter je upravljavec, ponudnik LIO pa je njegov obdelovalec. To razmerje podrobneje ureja pogodba o obdelavi osebnih podatkov.
Piškotki in podobne tehnologije
LIO trenutno ne uporablja oglaševalskih ali analitičnih piškotkov. Spletna aplikacija uporablja samo nujno potrebno lokalno in sejno shrambo brskalnika, da omogoči prijavo, izbrani jezik, demo način ter uporabnikove nastavitve prikaza. Ker je ta shramba potrebna za delovanje zahtevane storitve, zanjo ne prikazujemo potrditvenega pasu za piškotke.
Katere podatke obdelujemo
- Podatki računa: ime, e-poštni naslov, zaščiten zapis gesla in prijavne seje.
- Podatki naprav: MAC naslov, ime stroja, način delovanja, nastavitve modula in podatki o deljenju dostopa.
- Proizvodni podatki: stanja stroja, število kosov, metri, obremenitev, alarmi, časovne oznake in zgodovina delovanja.
- Vzdrževanje: servisni elementi, intervali, dejanska obraba, opravljena vzdrževanja in opombe.
- Obvestila in poročila: push žeton naprave ter e-poštni naslovi, ki jih uporabnik določi za poročila.
- Tehnični podatki: podatki, potrebni za delovanje, diagnostiko, varnost in preprečevanje zlorab.
- Dokazila o potrditvah: različice in SHA-256 prstni odtisi sprejetih dokumentov, datum in čas, uporabniški račun, podjetje, IP-naslov, posredovani IP, uporabniški agent ter potrjene izjave.
Pravne podlage
Podatke računa in storitve obdelujemo, kolikor je to potrebno za sklenitev in izvajanje pogodbe. Varnostne dnevnike, preprečevanje zlorab, dokazila o potrditvah in nujno diagnostiko obdelujemo zaradi zakonitih interesov za varno storitev ter uveljavljanje ali obrambo pravnih zahtevkov. Kadar pravo zahteva posamezno obdelavo, je podlaga pravna obveznost; kadar je za izbirno funkcijo zahtevana privolitev, jo lahko uporabnik prekliče za naprej.
Namen in trajanje hrambe
| Podatek | Namen | Predvidena hramba |
|---|---|---|
| Račun in e-poštni naslov | Prijava, upravljanje naprav, deljenje dostopa in obvestila. | Do izbrisa uporabniškega računa oziroma dokler je potreben za izvajanje storitve. |
| Prijavna seja | Ohranjanje varne prijave v spletni strani in aplikaciji. | Do odjave, razveljavitve seje ali spremembe gesla. |
| Podatki strojev in zgodovina | Prikaz trenutnega stanja, arhiva, poročil, ciljev in vzdrževanja. | Do izbrisa naprave, podatkov ali uporabniškega računa. |
| Servisni elementi | Planiranje vzdrževanja glede na dejansko obrabo. | Do izbrisa servisnega elementa, naprave ali računa. |
| Push žeton | Pošiljanje opozoril o alarmih in zaustavitvah. | Do odjave, zamenjave naprave ali preklica obvestil. |
| E-poštni naslovi za poročila | Pošiljanje naročenih jutranjih in testnih poročil. | Dokler uporabnik ne izklopi poročil ali odstrani naslova. |
| Začasni demo podatki | Omogočanje interaktivnega preizkusa brez prijave. | Praviloma največ dve uri oziroma do zaključka demo seje. |
| Dokazila o pravnih potrditvah | Dokazovanje različice dokumenta, časa in obsega potrditve ter pooblastila uporabnika. | V času pogodbenega razmerja in nato samo toliko časa, kolikor je potrebno zaradi veljavnih zastaralnih rokov, reševanja sporov ali zakonskih obveznosti. |
Lokalna in sejna shramba spletne aplikacije
| Skupina podatkov | Namen | Trajanje |
|---|---|---|
Varen sejni piškotek lio_session | Ohranjanje prijave v LIO Cloud. Piškotek je zaščiten z nastavitvami HttpOnly, Secure in SameSite ter ni dostopen JavaScriptu. | Največ 30 dni oziroma do odjave ali razveljavitve seje. |
Jezik lio_lang | Zapomni si uporabnikov izbrani jezik. | Do spremembe ali brisanja podatkov brskalnika. |
Demo način lio_demo_mode | Loči demo okolje od pravega uporabniškega računa. | Do izhoda iz demo načina ali brisanja podatkov brskalnika. |
| Nastavitve dashboarda | Postavitev, straničenje, vidnost grafov in poimenovanja strojev. | Do spremembe ali brisanja podatkov brskalnika. |
| Začasni položaj strani | Ohrani položaj med osveževanjem interaktivnega demo prikaza. | Do zaključka seje zavihka oziroma brskalnika. |
Posredovanje podatkov
Podatke posredujemo samo ponudnikom, ki so potrebni za delovanje izbrane funkcije: ponudniku strežniškega gostovanja, ponudniku e-poštne dostave, storitvi Firebase za push obvestila in ponudniku AI storitve, kadar je AI komentar omogočen. Drugim uporabnikom so podatki posameznega stroja dostopni samo, ko jim lastnik stroja izrecno omogoči deljenje.
Podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševalsko sledenje.
Pravice uporabnika
Posameznik lahko glede na okoliščine zahteva dostop, popravek, izbris, omejitev, prenosljivost ali ugovarja obdelavi ter prekliče privolitev brez vpliva na preteklo zakonitost. V testnem okolju lahko zahtevo pošlje na privacy@lio.test ali naročniku, kadar je naročnik upravljavec. Pritožbo lahko vloži pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.
Spremembe politike
Dokument bomo posodobili ob večjih spremembah storitve, uvedbi novih ponudnikov ali uporabi novih tehnologij sledenja. Datum zadnje spremembe je vedno naveden na vrhu strani.